93bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", বা "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থানকারী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা 93bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। উক্ত নীতিগুলো এই শর্তাবলীর সাথে একত্রে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

93bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির 93bd-এ নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ ও বৈধ যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো সেবা ব্যবহার আইনসম্মত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 93bd যেকোনো সময় পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

আপনার 93bd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইস থেকে।
• অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে এবং আপনি যথাসময়ে এটি রিপোর্ট করেছেন।

93bd-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

সকল জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 93bd অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন হতে পারে। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়কে প্রভাবিত করতে পারে।

Rocket হলো ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। bKash, Nagad এবং Upay-ও বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক সেবা। এই চারটি পদ্ধতি ছাড়া 93bd বর্তমানে অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে না।

93bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ — আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। যদি আপনি ৳৬,০০০ বা তার বেশি জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন। উদাহরণ — আপনার বোনাস ৳২,০০০ হলে উত্তোলনের যোগ্য হতে আপনাকে মোট ৳৪০,০০০-এর বাজি ধরতে হবে। উল্লেখযোগ্য যে, ওয়েজারিং গণনা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়।

• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ হয়।
• 93bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 93bd বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদকাল থাকতে পারে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

93bd-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল সময় প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 93bd সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করবে এবং উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
• খেলোয়াড়কে অবশ্যই সৎভাবে খেলতে হবে। কোনো স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিং বিভাগে, সকল বাজি নিয়ম সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে।
• ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে, প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকবে যা গেম চালু করার সময় পাওয়া যাবে।

93bd-এ ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উভয় বিভাগে সেবা প্রদান করা হয়। বিভিন্ন বিভাগের জন্য বিভিন্ন নিয়ম থাকতে পারে, তবে উপরের সাধারণ নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 93bd-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে সংঘবদ্ধভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (Bonus Abuse)।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো অবৈধ পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক, হুমকিমূলক বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা অসৎভাবে ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 93bd কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

93bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান — 93bd-এর বা এর লাইসেন্সকৃত অংশীদারদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারবেন।
• 93bd-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

93bd দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগ করা উচিত, কিন্তু কখনো ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে 93bd বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে:

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত রাখার সুবিধা (Self-Exclusion)।
• বাজির পরিমাণ ও সময় সীমিত করার বিকল্প।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অতিরিক্ত জুয়া খেলার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া খেলার সমস্যায় পড়েছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 93bd কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না সেই ব্যালেন্স শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না হয়।

93bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

93bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 93bd কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে ঘটা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স মেজোর পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বাজি বা গেমের ফলাফলে অসন্তুষ্টি — গেমের ফলাফল ন্যায্য ও স্বচ্ছ অ্যালগরিদমের উপর নির্ভরশীল।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বোনাস বা জয়ের পরিমাণ ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে 93bd সেই ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। "ভুলের কারণে পরিশোধিত" ব্যালেন্স বৈধ নয় বলে গণ্য হবে।

93bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

বিদ্যমান চলমান বাজি বা লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিবর্তনের পূর্বে প্রযোজ্য শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। 93bd ব্যবহারকারীদের অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন — সেখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।